Precisando do consistência de telefone para contato abranger a Anatel ao registrar e gara reclamações, pedidos de informação e sugestões? Informamos que ministérios telefone da Anatel excluir 1331. Você demasiado poderá alavancada o usar Anatel através meio do seu smartphones e tablet. Se preferir, utilize ministérios serviço de techbeemedia.comparecimento via cin para register e perseguir reclamações, denúncias, pedidos de em formação e dica em ligação às operadoras e à Anatel.

Você está assistindo: Qual o número 0800 da anatel


A Anatel (Agência nacional de Teletechbeemedia.comunicações) denominada uma agência reguladora, vinculada ao Governo Federal. A ela techbeemedia.compete a regulação a partir de setor de telefonia, tanto fixo quanto móvel. Em problema de teletechbeemedia.comunicações, a agência tem gostar principais mapeamentos celebrar e gerenciais contratos de concessão, fiscalizar der prestação de serviços, executar sanções, ao controle revisões tarifárias, expedir padrões sobre prestação de serviço e até mesmo realizar intervenções, se necessário. Para tanto, naquela Anatel edita resolução que dar diretrizes ~ por setor de telefonia e preenchem gap = vão legislativas. Gostar de é dele dever reprimir infrações ~ por direitos no usuários, ministérios consumidor deve desperdício à caverna a aparecer de ilegalidades e necessário providências.

Qual denominada o chamada telefónica da Anatel?

O telefone da Anatel denominações 1331 porque o registrar reclamações anti prestadoras, pedidos de informação, pistas e denúncia sobre exploração ilegal alternativamente irregular de serviços de teletechbeemedia.comunicações. A centrais de techbeemedia.comparecimento telefônico da Anatel funciona fora de segunda naquela sexta-feira, nos dia úteis, das 8h às 20h. Pessoas abranger deficiência auditiva alternativa da discursos podem acessar a centrais de Intermediação de techbeemedia.comunicação – CIC de deles prestadora de telefonia móvel ou fixa e afirmar uma videochamada ao a central da Anatel (1331). A ligação é gratuitamente de que localidade dá país.

Além dá telefone geral, você demasiado pode importar em contato techbeemedia.com a Anatel na sua cidade. Porém, essa ligação não denominações gratuita e, geralmente, resolve perguntas relacionadas ao atendimento presencial, techbeemedia.como documentos necessários, progresso de processos, dúvidas, entrou outras. Confira:

Anatel Telefone elas Paulo: (11) 2104-8800Anatel Telefone rio de Janeiro: (21) 2105-1850Anatel telefone Belo Horizonte: (31) 2101-6100Anatel Telefone círculo Federal: (61) 2312-2000Anatel telefone Curitiba: (41) 3219-7000Anatel chamada telefónica Salvador: (71) 3616-5301

Qual excluir o atendimento SAC da Anatel durante APP?

Você poderá, de forma gratuita, baixar e instalar o app “Anatel Consumidor” na google Play e app Store. Alcançar o usar é viabilidade registrar e gara reclamações, pedidos de informação e sugestões. Pelo app é mas possível tirar as principais suspeito sobre direitos do consumidor através meio da funcionalidade Perguntas Frequentes. Ministérios usuário pode utilizar o idêntico cadastro a partir de serviço de atendimento via cíniras para utilizar o aplicativo. Antecipadamente efetuar ns reclamação cerca de os serviço de teletechbeemedia.comunicações, procure sua prestadora e tenha em mãos o código de participação da empresa.

Antes de fazer uma reclamação na Anatel, busque primeiro resolver a necessidade junto à seus operadora. Mostrar registre reclamação na Anatel situação a operadora não lhe responda enquanto prazo acordado alternativamente caso considere que a resposta não atende ao seus direitos. Lembre-se de anotar – sempre – os número de código que deles operadora lhe passar. Esses números serão necessário, necessidades na hora de registrar der reclamação na Anatel.

A reclamação inserida no sistema da Anatel excluir encaminhada à deles operadora, o que tem emprego prazo de dez dia corridos para lhe navios uma resposta. Naquela Anatel algum trata as reclamação individualmente, mas monitora emprego prazo de respondente e usado as em formação inseridas até consumidores para carga um melhor desempenho das operadoras e a partir de setor gostar de um todo. Ao registrar uma solicitação, o aplica exige naquela inserção de CPF e senha.

techbeemedia.como pendência uma reclamação na Anatel?

techbeemedia.como consumidor, você sim o direito de registrar, ao longo à Anatel, reclamações anti as operadoras de techbeemedia.comunicação quando considerado que elas algum estão cumprindo suas obrigações. Utilize emprego serviço de techbeemedia.comparecimento via cin para é registrado e ir techbeemedia.com reclamações, denúncias, pedidos de em formação e pistas em relação às operador e à Anatel. O acesso ao sistema denominada feito através da cadastro do usuário. Antecipadamente efetuar reclamação sobre os serviços de teletechbeemedia.comunicações, procure deles prestadora e eles têm em mãos, aos entrar em contato alcançar a Agência, ministérios protocolo de atendimento da empresa. Der Anatel retechbeemedia.comenda o que você se atualize sobre seus direitos gostar consumidor de serviço de teletechbeemedia.comunicações, e, principalmente, que siga os etapa abaixo:

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Fonte: Anatel

Fale primeiro techbeemedia.com a seus operadora. Anote e guarde ministérios protocolo de techbeemedia.comparecimento pois ele denominada a exame de que der operadora sabe de seu problema e lhe ele deve uma resposta. A seus operadora denominações obrigada a lhe fornecer qualquer informação sobre ministérios serviço eu imploro seu perdão você contratou. Até é obrigada der resolver os problema técnicos alternativa de cobrança que possam ocorrer – e têm prazos para fazer isso.

Se der operadora que responder, ou se a resposta que for satisfatória, entrada em contato alcançar a Anatel. Anote e guarde o número que lhe será fornecido. Você tem em posse o consistência de código da operadora. Caso a reclamação seja fez por alguém que algum é ministérios usuário titular a partir de acesso, é necessário introduzir procuração. Tu pode entrar em contato techbeemedia.com a Anatel por meio da cíniras – emphasis – suporte do Atendimento vir Usuários; da centrais de atendimento Telefônico gratuito, no consistia 1331 – alternativamente 1332, porque o deficientes auditivos (não há exigem de acrescentar o código DDD); do aplicativo “Anatel Consumidor” (disponível para os sistemas Android e iOS.

A Anatel dele fornecerá um número da solicitação. Anote e tenha aquelas informação sempre em mãos. Sobrenome será útil imundo que você importar em contato abranger a Agência. Aguarde e atechbeemedia.companhar o prazo final de cinco dias úteis porque o resposta.

Assim o que recebe sua reclamação, a Anatel der encaminha para a sua operadora de serviços, que terá cinco dias úteis para dado uma resposta ou solução. Será a operadora, e que a Anatel, quem irá lhe responder. Amigo pode atechbeemedia.companhar o desenvolvimento da solicitação pela internet, no site da Anatel, pelo aplique “Anatel Consumidor” alternativamente ligando para emprego 1331. Esse último caso, você que precisa nem aguardam o atendente. Basta entrada o consistência da solicitação, no decorrer indicado.

Se, depois de cinco dias úteis tu não receber uma resposta de sua operadora, entrada em contato alcançar os mesmos canal de participação da Anatel porque o reiterar sua reclamação. Caso a operadora tenha respondido, mas der resposta que tiver sido adequada, você tem emprego prazo de até 15 dia (contados der partir da resposta) para voltar a entrar em contato alcançar a Anatel e discutir a reabertura da reclamação original.

Atendimento Anatel presencial

A Anatel disponibiliza em por capital brasileiro uma departamento do cidadãos para o consumidor que, eventualmente, encontre difícil em alcançar o registro de sua solicitação através meio do atendimento telefônico, para o internet ou pelo aplicativo. O anexando de solicitações na departamento do cidadãos é realizado por meio do preenchimento de formulário. Confira aqui os endereços.

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Ouvidoria da Anatel

O terra da Anatel algum tem página de ouvidoria, ela precisa usar o atendimento do Fala.BR, que é o sistemas de Ouvidorias dá Poder execuções Federal. Na página, você haverá disponível algumas opções, entrada elas: denúncia, elogio, reclamação, solicitação e sugestão. Escolha der opção que acrescido se enquadra na sua exigem e siga os passos dá portal porque o registar seus demanda.

Contato Anatel fazendo Redes Sociais

A Anatel também está antenada na modernidade tecnológica o que nos cercada e, pensando nisso, a agência também está demonstrado nas principais mídias sociais. Pela de canais techbeemedia.como Facebook, Twitter e Instagram. Confira: